• 07 Oct, 2024
  • Consejos de viaje

Ya sea que esté cancelando un vuelo por motivos personales o circunstancia imprevista, siempre es una situación estresante. Sin embargo, con la guía correcta y la aerolínea perfecta, puede hacerlo con facilidad. American Airlines es la aerolínea que ofrece la política flexible de cancelar un vuelo, por lo que los pasajeros no enfrentar ninguna dificultad durante cancelación y obtener un reembolso completo. 

  • Si ha reservado un vuelo al menos dos días antes de la salida de vuelo, puede hacer los cambios o cancelar un vuelo dentro de 24 horas de la reserva para obtener un reembolso completo.
  • Si compre los billetes de avión no reembolsable, es no elegible para hacer una solicitud de reembolso. En este caso, la aerolínea le acreditará importe del reembolso en la forma de crédito de viaje, que puede usar en el viaje futuro en American Airlines. 
  • Si compre los billetes de avión reembolsable, puede cancelar un vuelo dentro de 24 horas de la reserva de forma gratuita. Por otro lado, los pasajeros de clase Basic Economy tendrá que pagar los cargos adicionales. 
  • Si su vuelo es cancelado por culpa de la aerolínea, usted recibirá una opción de reservarlo nuevamente sin pagar los cargos adicionales. Si no quiere volar, puede hacer una solicitud de reembolso a través de solicitud de reembolso online y por American Airlines teléfono. 
  • Los pasajeros que compraran los billetes de American Airlines a través de la agencia de viaje o la tercera persona, no son elegible para hacer una solicitud de reembolso desde la aerolínea. En este caso, tendrán que contactar al agente directamente. 

¿Cómo cambiar o reprogramar fácilmente tu vuelo de American Airlines?

Si tiene una reserva en American Airlines, pero ahora usted necesita cambiarlo debido a alguna circunstancia imprevista, puede hacerlo a través de "mis viajes" de American Airlines en el sitio web o la aplicación con facilidad. Aquí, encontrará los pasos necesarios para reprogramar su vuelo fácilmente;

  • En primer lugar, abre la aplicación de American Airlines
  • Iniciar sesión en su cuenta de viaje e ir la sección de "mis viajes"
  • Busca un vuelo que quiere reprogramar y encuentre toda la información de reserva
  • Haga clic en el botón de "reprogramar un vuelo" y sigue las instrucciones indicadas atentamente
  • Confirma un vuelo y completa el proceso de reprogramar un vuelo.
  • Recibirá un correo de confirmación en su correo electrónico registrado. 

Asistencia telefónica: si no pudiera cambiar su vuelo a través del sitio web o la aplicación, puede acceder al centro de llamada de American Airlines para obtener asistencia. Durante la llamada, tendrá que proporcionar los datos de viaje y las otras informaciones, por lo que el representante pueda ayudarle en reprogramar su vuelo lo antes posible. Una vez, su reserva haya confirmado, usted recibirá un correo electrónico de confirmación en su número de teléfono registrado.  

¿Cómo obtener fácilmente un reembolso de American Airlines?

Si quiere cancelar un vuelo debido a alguna razón o una circunstancia imprevista, puede hacerlo dentro de 24 horas de la reserva de forma gratuita. Si es elegible para obtener un reembolso, lo recibirá dentro de 7 a 10 días hábiles.

El proceso de solicitar un reembolso: Los pasajeros solicitar un reembolso en línea a través de "mis viajes" o por teléfono. Sigue las instrucciones para solicitar un reembolso en American Airlines;

  • Abre el sitio web de American Airlines e ir a la página de "mis viajes"
  • Ingrese su apellido y código de reserva para iniciar sesión en su cuenta de viaje
  • Busca el vuelo que necesita cancelar y sigue las instrucciones adecuadamente 
  • Encuentre la opción de "reembolso" y sigue los pasos simples para completar un proceso de solicitud de reembolso.
  • Una vez su solicitud de reembolso haya aceptado, usted lo recibirá en su cuenta de bancaria dentro de 7 días hábiles.  

Centro de llamada: También puede llamar al representante de American Airlines para solicitar ayuda. Solo necesita proporcionar los detalles del viaje y el motivo de reembolso. El representante le ayudará a proporcionar un reembolso lo antes posible. 

Tener en cuenta: 

  • Si compró un boleto de American Airlines directamente con la aerolínea, pero no quiere usarlo, puede hacer una solicitud de reembolso en línea. La aerolínea procesará su reembolso a la tarjeta de crédito original dentro de los 7 días.
  • Para hacer una solicitud de reembolso debe presentarse mientras el boleo sea válido, 1 año a partir de la fecha del boleto original. La aerolínea no ofrece un reembolso por boletos vencidos. 

¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo en American Airlines?

American Airlines no aplica los cargos de cancelación, los pasajeros pueden hacer cancelación de forma gratuita, si ellos cancelan su vuelo dentro de 24 horas de la reserva. Sin embargo, los pasajeros de Basic Economy no puede cambiar su vuelo, en esta caso, ellos necesitan cancelarlo. 

American Airlines ofrece la opción flexible para cambiar o cancelar un vuelo de forma gratuita, pero leer la política de cancelación le ayudará mucho. De esta manera, puede cancelar o reprogramar su vuelo con facilidad y evitar cualquier tipo de problema.