• 27 Dec, 2024
  • Consejos de viaje

Aeroméxico es una aerolinea principal de Mexico que ofrece mejores servicios de viajes a sus pasajeros con mucha flexibilidad. En caso, si has reservado un vuelo con Aeroméxico, pero debido a alguna circunstancia imprevisible, si necesitas cancelar tu vuelo, puedes hacerlo en múltiples maneras. Diferentes métodos de cancelar un vuelo con Aeroméxico son en línea, por telefono o en el aeropuerto. La aerolinea tiene las políticas y los métodos de cancelación amigables para los pasajeros, ya que ellos no enfrentan las complicaciones ms tarde durante la cancelación del vuelo. Además, en esta guía vas a encontrar la informacion detallada sobre las políticas, métodos, puntos premier de cancelación de vuelo de Aeroméxico. 

¿Puedo cancelar mi vuelo y obtener un reembolso de Aeroméxico?

Sí, puedes cancelar tu vuelo y obtener un reembolso de Aeroméxico siempre y cuando, lo cancelas en las 24 horas de reservación o por lo menos 48 horas antes de la partida de tu vuelo. Sin embargo, los boletos no reembolsables pueden ser cancelados o cambiados por un crédito de viaje. Para cancelar un vuelo con Aeroméxico, están disponibles múltiples maneras como en línea, por una llamada o en el aeropuerto. Para cancelar un vuelo de Aeroméxico en línea, necesitas seguir las instrucciones que se mencionan de continuación -

  1. Visitar el sitio web de Aeroméxico cuya enlace es www.aeromexico.com.
  2. Hacer clic en la sección de “mi vuelo” que esta disponible al parte superior en la pantalla.
  3. Ahora, necesitas rellenar los detalles de tu vuelo como el número de reservación o e-ticket y apellido del pasajero para recuperar el resumen de tu vuelo. 
  4. Luego, necesitas clic en la sección “menú” y optar la opción “cancelar el vuelo”.
  5. Seguir las instrucciones que se mencionan en tu pantalla para completar el proceso de cancelación del vuelo. 
  6. Por fin, cuando lo completas el proceso de cancelación de vuelo con Aeroméxico, recibes la confirmación por tu correo electronico registrado con la aerolinea.

Cuando lo cancelas tu vuelo con Aeroméxico, recibes el reembolso en más o menos 7 a 10 días hábiles si lo has realizado el pago al tiempo de reserva en línea. Pero, si has realizado el pago de reserva en efectivo obtienes el reembolso de Aeroméxico en más o menos 15 a 21 días hábiles. 

¿Cuántos Puntos Premier necesito para un vuelo nacional?

En caso, si viajas con frecuencia con Aeroméxico y eres un miembro del programa de fidelización, que se llama Aeroméxico Rewards, entonces ganas millas o puntos con cada reserva. Puedes canjear estos puntos y utilizarlo como para reservar, cancelar, cambiar, mejorar tu vuelo o con cualquier otro servicio proporcionado por la aerolinea. Además, si necesitas cuantos puntos premier necesitas para un vuelo nacional depende sobre el servicio que necesitas utilizarlo. Por ejemplo, si necesitas cancelar tu vuelo nacional de Aeroméxico, no necesitas tener ningunos Puntos Premier, pero podrías necesitar a pagar una tarifa aplicada con la aerolinea.  

¿Cuáles son las políticas de cancelar un vuelo con Aeroméxico?

Aeroméxico tiene las políticas flexibles para cancelar el vuelo, lo que debes saber antes de hacer la reserva con la aerolinea, asi que no enfrentas algún problema más tarde. Las políticas de cancelar un vuelo con Aeroméxico están mencionadas de continuación -

  • En caso, si necesitas cancelar tu vuelo con Aeroméxico, puedes hacerlo en las 24 horas de la reserva libre de algún costo.
  • Si necesitas cancelar tu vuelo de la clase business o elite puedes cancelarlo libre de algún costo incluso antes las 4 a 5 horas antes la partida de tu vuelo.
  • Si tu vuelo se retrasó debido a alguna circunstancia controlable, puedes cancelar, cambiar tu vuelo o solicitar un reembolso desde la aerolinea.  
  • Si enfrentas alguna urgencia médica y necesitas cancelar tu vuelo con Aeroméxico, puedes cancelarlo libre de algún costo, pero necesitarás presentar los documentos adecuados a la aerolinea. 
  • En caso, si has reservado un vuelo con la ayuda de algún tercero como alguna agencia de viaje válida, entonces para cancelar tu vuelo, necesitas pedir la misma agencia. 

¿Cómo me puedo solicitar un reembolso desde Aeroméxico después de cancelar mi vuelo?

En caso, si has cancelado tu vuelo con Aeroméxico, y necesitas solicitar un reembolso desde la aerolinea, lo que puedes hacer es ponerse en contacto con la aerolinea por telefono. El número de Aeroméxico es +52 55 51 33 40 00 y cuando lo marcas, hablas directamente con el agente a quien puedes solicitar un reembolso.