• 27 Nov, 2024
  • Consejos de viaje

Si tienes un boleto de un vuelo de Viva Aerobus, entonces es posible que tengas que cancelar tu vuelo programado con ellos por el cambio en los planes, o cualquier circunstancia. En este caso, debes tener en cuenta con antelación que hay algunas políticas de hacer la cancelación de un vuelo programado con Viva Aerobus que son muy significativas. Aparte de eso, puedes hacer la cancelación con mucha facilidad también. Por eso, siguiente, en este blog, vas a ver las políticas muy estrictas de hacer la cancelación de un vuelo de Viva Aerobus. 

¿Cuáles son las políticas de hacer la cancelación de un vuelo de Viva Aerobus?

Existen varias políticas de hacer la cancelación de un vuelo programado de Viva Aerobus. Siguientes son todas estas políticas que son muy importantes.

  • Puedes hacer la cancelación sin cargo, si lo haces dentro de las 24 horas de la reserva.
  • Si haces la cancelación después de 24 horas, entonces tienes que pagar el cargo por cancelación.
  • Si has reservado un boleto a través de una agencia de viajes, entonces la política de 24 horas de cancelación no es aplicado es estos boletos.
  • Si tu boleto es cancelado gratis, entonces puedes recibir el reembolso.
  • Los boletos reembolsos se pueden cancelar en cualquier momento sin cargo.
  • Los boletos no reembolso se pueden cancelar después del periodo de 24 horas con el pago de la tasa por cancelación.

¿Cómo puedo hacer la cancelación de un vuelo programado de Viva Aerobus?

En Viva Aerobus, existen varios métodos de hacer la cancelación de un vuelo programado de Viva Aerobus. Siguientes son todos estos métodos que puedes usar para hacer la cancelación con Viva Aerobus, ya que sea en cualquier sitio. 

1. Cancelar un vuelo en línea

Hoy en día, puedes cancelar un vuelo de Viva Aerobus con mucha facilidad en línea. Para hacer este proceso, tienes que usar el sitio web oficial o la aplicación móvil de Viva Aerobus. Siguientes son los pasos que te van a servir como una guía de hacer este proceso en línea.

  • Visita el sitio web oficial de Viva Aerobus, que es www.vivaaerobus.com
  • En la página de inicio, haz clic en la opción de "My Booking"
  • Siguiente, pon los detalles como el código de la reserva, y el apellido de pasajero 
  • Haz clic en "Search", y vas a tener la información de tu vuelo programado en una pestaña nueva
  • Entonces, vas a ver una opción de hacer la cancelación de tu vuelo, haz clic en esta opción
  • Después, tienes que hacer la tasa por la cancelación, si es aplicado
  • Al final, después de hacer el pago de la cancelación, vas a recibir la confirmación por el correo electrónico

2. Cancelar un vuelo por el teléfono

Aparte de hacer este proceso en línea, también puedes hacerlo por el teléfono. Por eso, tienes que llamar a los servicios de la atención al cliente de Viva Aerobus. El número oficial de contacto de Viva Aerobus es 866 359 8482. Después de marcar este número, puedes hablar con el ejecutivo de la atención al cliente de Viva Aerobus directamente. Este ejecutivo está disponible 24/7, y va a ayudarte con este proceso, y solo tienes que hacer el pago de la tasa por cancelación en línea. Después, vas a recibir la confirmación de la cancelación por el texto o el correo electrónico.

Conclusión

Viva Aerobus intenta ofrecer las mejores facilidades a todos sus pasajeros. Por eso, arriba, se mencionan todas las políticas de cancelar conjuntamente con varios métodos de hacer el mismo en detalle. Después de leerlos, no vas a enfrentar ningún problema en el futuro relacionado con cancelación. Sin embargo, si todavía tienes algún problema, debes contactar a ellos directamente.