Vivaaerobus es una importante aerolínea de bajo costo, con sede en el Aeropuerto Internacional de Monterrey, en Apodaca, Nuevo León, México. Es la tercera aerolínea más grande de México en términos de número de pasajeros. La aerolínea ofrece una amplia gama de redes en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica. Opera vuelos a más de 160 rutas en más de 50 destinos. El Aeropuerto Internacional de Monterrey es considerado el mayor centro de operaciones de Vivaaerobus en términos de pasajeros transportados y número de salidas. Además, Cancún, Tijuana, Los Cabos, Guadalajara, Ciudad de México-Benito Juárez, Mérida y Ciudad de México-Felipe Ángeles sirven como bases de operaciones.
Podrás disfrutar de películas, aperitivos, juegos y mucho más cuando vueles con Vivaaerobus. Podrás aprovechar increíbles servicios a bordo durante tu viaje con Viva según la clase de tarifa y la ruta de viaje. Aquí encontrarás información detallada sobre los servicios a bordo de Viva:
Entretenimiento a bordo: Te presentamos una experiencia divertida y relajante con los nuevos sistemas de entretenimiento a bordo Viva Play, donde podrás ver películas, series, escuchar música, podcasts y audiolibros, leer libros electrónicos y revistas y jugar a juegos. Puedes adquirirlo al reservar tu vuelo directamente desde VivaAerobus. Pregunta al auxiliar de vuelo de VivaAerobus para más información.
Comida y bebida: Vivaaerobus también ofrece snacks y bebidas de cortesía a sus pasajeros. Los viajeros que necesiten añadir comida a su vuelo pueden preguntar al auxiliar de vuelo durante la reserva y seleccionar una comida según su preferencia. Para más información, puede visitar la sección de comidas y bebidas de Vivaaerobus y obtener la información necesaria para evitar cualquier inconveniente.
Opción de equipaje extra: puedes mejorar tu viaje con beneficios adicionales para que tu experiencia de viaje sea más placentera y cómoda. Vivaaerobus ofrece varias opciones de tarifas, para que el pasajero pueda agregar equipaje extra en su vuelo y evitar cualquier inconveniente durante su viaje. Puedes comprar equipaje extra al momento de realizar el check in o la reserva. Sin embargo, los clientes de Economy Class tienen más restricciones en equipaje, es recomendable consulta al representante.
WiFi gratuita: Los pasajeros también pueden usar el WiFi durante el vuelo y disfrutar de sus actividades favoritas sin aburrirse. Si tiene problemas para conectarse al WiFi, puede consultar con el asistente de vuelo. El asistente de vuelo siempre está activo para ayudar a los pasajeros y mejorar su experiencia de vuelo.
Vivaaerobus ofrece a los pasajeros la opción de vuelos económicos, para que todos los viajeros puedan tener la oportunidad de viajar en avión y vivir una experiencia de vuelo sin complicaciones. Aquí se muestran diferentes formas de reservar un vuelo de Vivaaerobus con pasos sencillos y fáciles.
Reserva un vuelo en línea: Las aerolíneas siempre recomiendan a los viajeros reservar sus vuelos en línea. Esto les permitirá obtener mejores ofertas y descuentos y ahorrar su valioso tiempo en el aeropuerto. Estos son los pasos necesarios que debe seguir para realizar reservas en línea en Vivaaerobus:
Reserva un vuelo en el aeropuerto: Si desea agregar servicios especiales a su vuelo, puede visitar el mostrador de venta de boletos de la aerolínea en el aeropuerto. Aquí, puede compartir sus necesidades de viaje y los datos de contacto de los pasajeros, para que el ejecutivo pueda brindarle diferentes opciones de vuelo. Una vez que seleccione su vuelo, el ejecutivo completará su reserva y le enviará un correo electrónico de confirmación de vuelo a su correo electrónico registrado.
Reserva un vuelo por teléfono: También puede comunicarse con el equipo de reservas de vuelos de Vivaaerobus a través del centro de llamadas y obtener una variedad de opciones de vuelo. Durante la llamada, puede compartir sus datos de contacto y sus necesidades de viaje. El agente completará su reserva según sus necesidades y le enviará un correo electrónico de confirmación del vuelo.
El check-in es necesario para obtener tu tarjeta de embarque con tu número de asiento, número de vuelo y destino. Esto garantiza que estás en el vuelo correcto. A continuación, te indicamos los detalles necesarios que debes conocer al realizar el check-in en Vivaaerobus:
Los pasajeros pueden realizar el check-in online de forma gratuita y descargar su tarjeta de embarque en su teléfono móvil para mostrarla en el punto de control de seguridad.
El check-in web está disponible desde 10 días y hasta 70 minutos antes de la salida de su vuelo.
El horario de check-in depende de su tarifa o ruta de viaje. Se recomienda comprobar qué tarifa ha adquirido antes de introducir la información de su reserva para el check-in.
Puede confirmar su horario de check-in desde el sitio web de la aerolínea y obtener su tarjeta de embarque en consecuencia.
Una vez que haya realizado el check-in, no podrá cambiar su vuelo. Es recomendable, hacer los cambios en su reserva dentro de 24 horas de la reserva.
Si ya realizó el check-in online, pero perdió su tarjeta de embarque, puede solicitarla de nuevo en el mostrador de check-in del aeropuerto. Para ello, debe visitar el aeropuerto al menos 2-3 horas antes de la salida de su vuelo. La aerolínea aplicará cargos adicionales por la nueva tarjeta de embarque.
Algunos aeropuertos no aceptan la tarjeta de embarque móvil, por lo que se recomienda llevar una tarjeta de embarque impresa antes de ir al aeropuerto.
El pasajero puede elegir el asiento según su preferencia durante el check-in online. También pueden añadir equipaje extra en su vuelo al pagar el costo adicional.